Remote support
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Utilizza esclusivamente il programma richiesto durante la sessione di assistenza.
Remote support
AnyDesk
Software di desktop remoto per consentire al tecnico FAC Italia di intervenire sul computer.
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Supremo
Software di controllo remoto semplice da avviare durante una sessione di assistenza tecnica.
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Avvia il software solo quando richiesto da un tecnico FAC Italia e comunica l'ID o il codice della sessione esclusivamente al personale FAC Italia che sta effettuando l'assistenza.